Hvordan feilsøke et integrert (innebygd) webkamera i Windows 10?

Hvis du nettopp har oppgradert Windows-operativsystemet til Windows 10, kan du merke at det integrerte webkameraet ditt ikke lenger fungerer. Du vil finne dette forstyrrende hvis du stoler på webkameraet ditt for forskjellige formål, for eksempel videokonferanser, å jobbe eksternt og kommunisere med familie og venner.



Heldigvis er det noen få enkle metoder for å fikse problemet.

Hvorfor fungerer ikke et innebygd webkamera?

Webkamera, avledet av ordene 'Web' og 'Camera', er et videokamera som streamer eller mater live videoer eller bilder over internett. De fleste moderne bærbare datamaskiner har integrerte webkameraer og mikrofoner, slik at du ikke trenger å kjøpe disse enhetene separat.



Dessverre fungerer ikke innebygde webkameraer og eksterne webkameraer (for stasjonære datamaskiner) ofte i Windows 10. For eksempel, når du prøver å bruke webkameraet på datamaskinen din, kan det hende du får en feilmelding som sier noe som “Ditt kamera kan ikke bli funnet. ”



Men hvorfor blir et innebygd webkamera ikke oppdaget på en Windows 10-PC? Det er forskjellige grunner til at dette skjer. Hovedårsaken er vanligvis inkompatibel, utdatert eller korrupt driverprogramvare. Det kan også være at webkameraet er deaktivert i Enhetsbehandling, Innstillinger-appen eller BIOS eller UEFI.

I Windows 10 kan problemet 'webkamera ikke fungerer' løses ved hjelp av systemalternativet som styrer webkamabruk for appene dine. Det er også forskjellige tradisjonelle feilsøkingsmetoder du kan bruke.

Hvordan fikse et integrert webkamera i Windows 10

Etter å ha prøvd løsningene som er presentert nedenfor, vil du gå tilbake til å bruke webkameraet ditt:



  1. Sjekk konfigurasjonen til webkameraet ditt i Innstillinger-appen
  2. Deaktiver og aktiver enheten på nytt i Enhetsbehandling
  3. Aktiver webkameraet i BIOS- eller UEFI-innstillinger
  4. Installer webkamedriveren på nytt
  5. Oppdater driveren til webkameraet
  6. Rull tilbake enhetsdriveren
  7. Oppdater Windows
  8. Kjør feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter
  9. Opprett en ny brukerprofil
  10. Utfør en registerjustering
  11. Tilbakestill PCen

Vi vil nå presentere deg for de detaljerte trinnene. Fortsett å lese.

Merk: Det er verdt å nevne at noen brukere rapporterte at de aktiverte webkameraene sine ved å trykke på Fn + F10 hurtigtasten. Hvis du ikke trykker på Fn + F10, aktiverer webkameraet på PCen din, kan du prøve å bruke Fn + noen av de andre funksjonstastene. Vi fraråder imidlertid å bruke denne prøving-og-feil-metoden. Bare bruk løsningene vi har presentert nedenfor.

Fix 1: Sjekk webkameraets konfigurasjon i Innstillinger-appen

I Innstillinger-appen for Windows 10 er det alternativer som, når de er deaktivert, nekter alle applikasjoner på PC-en din tilgang til webkameraet. Disse alternativene påvirker ikke bare apper fra Microsoft Store, ellers referert til som UWP (Universal Windows Platform) -applikasjoner, men også apper fra andre kilder. Derfor, hvis det innebygde webkameraet ikke fungerer, må du sørge for at kameratilgang er aktivert. Bare følg den enkle prosedyren nedenfor:



  1. Høyreklikk på Start-knappen eller trykk Windows-logotasten + X på tastaturet for å avsløre WinX-menyen. Klikk deretter på Innstillinger fra listen.

Tips: Du kan også åpne Innstillinger-appen raskere ved å trykke på Windows-logo-tasten + I snarvei.

  1. Når du er i hovedvinduet i Innstillinger-appen, klikker du på Personvern. Den vises nederst på siden.
  2. I venstre rute på siden som åpnes, klikker du på Kamera under App-tillatelser.
  3. På høyre side av siden finner du et alternativ som sier 'Tillat tilgang til kameraet på denne enheten.' Forsikre deg om at det er satt til 'Kameratilgang for denne enheten er på.' Ellers klikker du Endre-knappen og snu bryteren for å slå på kameratilgang.

Merk:

Hvis alternativet er satt til “Kameratilgang for denne enheten er av,” vil ikke applikasjoner på PC-en din kunne oppdage webkameraet, og heller ikke Windows. Dette betyr at Windows Hello (ansiktsgjenkjenningsfunksjonen som gjør at du kan logge på enheten raskere og sikrere enn å bruke et passord) ikke kan fungere.

  1. Forsikre deg om at også 'Tillat apper få tilgang til kameraet ditt'.
  2. Under 'Velg hvilke apper som vil få tilgang til kameraet ditt', bytter du på alle appene på listen eller de du vil gi tillatelse til å få tilgang til webkameraet ditt. Husk at apper som ikke er fra Microsoft Store ikke blir oppført her. Imidlertid vil slike apper ha tilgang til webkameraet ditt så lenge du har slått på følgende alternativer: 'Gi tilgang til kameraet på denne enheten' og 'Gi apper tilgang til kameraet ditt.'

Merk:

Hvis “Tillat apper få tilgang til kameraet ditt” er slått av, vil ingen applikasjoner på enheten din (inkludert apper som ikke er fra Microsoft Store) kunne bruke webkameraet. Når det er sagt, vil Windows ikke bli hindret i å få tilgang til kameraet ditt så lenge alternativet 'Kameratilgang for denne enheten ...' er satt til 'På'. Så du kan fortsatt nyte Windows Hello.



Merk: Alternativet 'Tillat apper få tilgang til kameraet ditt' berørte bare UWP-apper (Universal Windows Platform) før oppdateringen av Windows 10. april 2018 ble utgitt. Nå påvirker det også applikasjoner som ikke er fra Microsoft Store.

Når du har aktivert alternativene ovenfor i Innstillinger-appen, vil webkameraet være i gang. Imidlertid, hvis det fortsatt ikke fungerer, så gå videre til løsningene som er presentert nedenfor.

Slik reparerer du innebygd webkamera i Windows 10?

Fix 2: Deaktiver og aktiver enheten på nytt i Enhetsbehandling

Nettkameraenheten kan være deaktivert i Enhetsbehandling. I så fall må du aktivere det før du kan bruke webkameraet.

Enheten kan imidlertid være på. Noen brukere sier at deaktivering og aktivering av det hjalp dem med å løse problemet med 'webkameraet fungerer ikke'. Følg disse enkle trinnene for å få det gjort:

  1. Høyreklikk på Start-ikonet eller trykk på Windows-logotasten + X-kombinasjonen på tastaturet for å åpne WinX-menyen. Finn ‘Enhetsbehandling’ i listen og klikk på den.
  2. I vinduet som åpnes, finner du en liste over alle enhetene på datamaskinen din. Klikk på pilen ved siden av 'Kameraer' eller 'Bildeenheter' for å utvide elementet.
  3. Høyreklikk på webkameraenheten. I kontekstmenyen som åpnes, hvis du ser ‘Aktiver enhet’, betyr det at webkameraet ditt er deaktivert. Klikk derfor på alternativet for å gjøre webkameraet ditt funksjonelt. Men hvis du høyreklikker på webkameraenheten og ser ‘Deaktiver enhet’ i stedet i hurtigmenyen, betyr det at den allerede er aktiv. For å feilsøke problemet, klikk på 'Deaktiver enhet', høyreklikk deretter på webkameraenheten igjen og klikk på 'Aktiver enhet.'

Merk: Hvis du ikke finner 'Imaging-enheter' eller 'Camera' i Enhetsbehandling, eller hvis du finner dem, men nettkameraenheten din ikke er oppført under dem, kan du se etter 'Lyd-, video- og spillkontrollere.' Utvid det ved å klikke på pilen . Webkameraenheten din blir oppført med navnet ‘Integrert kamera’ eller et annet lignende navn.

Fix 3: Aktiver webkameraet i BIOS eller UEFI-innstillinger

På noen bærbare datamaskiner, i BIOS eller UEFI firmware, er det en innstilling som kan brukes til å deaktivere webkameraet på systemnivå. Denne innstillingen finnes vanligvis på bærbare datamaskiner i bedriftsklasse. Det gjør det mulig for systemadministratorer å deaktivere tilgang til webkamera av sikkerhetshensyn. Derfor, hvis du tidligere har deaktivert webkameraet på denne måten, må du aktivere det på nytt. Trinnene for å oppnå dette varierer fra datamaskin til datamaskin. Dermed kan du slå opp de spesifikke trinnene for maskinen din.

Du bør også vurdere å laste inn BIOS eller UEFI-standard, uansett om du bruker en bærbar PC i forretningsklasse. Dette kan bidra til å løse ethvert BIOS- eller UEFI-problem som kan forhindre kameraet i å fungere. Trinnene for å gjøre dette varierer også fra PC til PC.

Fix 4: Installer driveren for webkameraet på nytt

Prøv å avinstallere og installere webkamedriveren på nytt, og se om det vil løse problemet. Følg disse enkle trinnene:

  1. Gå til Start-menyen (trykk på Windows-logotasten).
  2. Skriv Enhetsbehandling i søkefeltet og klikk på alternativet når det vises i søkeresultatene.
  3. I vinduet som åpnes, dobbeltklikker du på 'Imaging devices', 'Cameras' eller 'Sound, video, and game controllers' for å avsløre elementene under den.
  4. Høyreklikk på den integrerte webkameraenheten og klikk på alternativet ‘Avinstaller enhet’ fra hurtigmenyen.
  5. Du får en advarsel som sier: ‘Du er i ferd med å avinstallere denne enheten fra systemet.’ Klikk på Avinstaller-knappen.

Merk: Hvis du merker av i avmerkingsboksen for “Slett driverprogramvaren for denne enheten” (hvis den finnes), må Windows laste ned enhetsdriveren på nytt etter at du har avinstallert den.

  1. Etter at du har startet datamaskinen på nytt, installerer Windows den manglende webkamedriveren automatisk.

Etter at driveren er installert på nytt, sjekk om appene dine kan oppdage webkameraet.

Merk: Hvis Windows ikke klarer å installere driveren til webkameraet automatisk etter at du har avinstallert det, er det du må gjøre:

  • Gå til Enhetsbehandling.
  • Høyreklikk på datamaskinen din (det er det første elementet i listen) og klikk på 'Skann etter maskinvareendringer.'

Fix 5: Oppdater driveren til webkameraet

Manglende, utdaterte, feil eller defekte enhetsdrivere kan ofte være årsaken til maskinvareproblemer som oppleves mens du bruker PCen. Nettkameraet ditt fungerer ikke hvis den nødvendige driveren ikke er installert på PCen. Selv om Windows 10 automatisk kan installere de nødvendige driverne når du kobler til en enhet, kan det hende at funksjonen ikke går gjennom.

Selv når den nødvendige enhetsdriveren er tilstede, kan versjonen være utdatert eller være ødelagt.

Derfor, for å prøve å få det integrerte webkameraet til å fungere igjen, må du besøke den offisielle nettsiden til enhetsprodusenten og laste ned den nyeste driverpakken for å holde enhetsdriverne oppdatert.

Du kan også utføre en oppdatering gjennom Enhetsbehandling ved å følge disse enkle trinnene:

  1. Slå på internettforbindelsen.
  2. Gå til Start-menyen (trykk på Windows-logotasten).
  3. Skriv Enhetsbehandling i søkefeltet og klikk på alternativet når det vises i søkeresultatene.
  4. Når Enhetsbehandling-vinduet åpnes, ser du etter webkameraenheten din under 'Kameraer', 'Imaging Devices' eller 'Lyd-, video- og spillkontrollere.' Tips: Dobbeltklikk på alternativene, eller klikk på pilen ved siden av dem for å avsløre elementene de inneholder.
  5. Høyreklikk på webkameraenheten din og velg 'Oppdater driver' fra hurtigmenyen.
  6. Velg alternativet 'Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare'. Windows søker på datamaskinen din og på nettet etter den nyeste driverprogramvaren for enheten din.

Merk: Hvis du allerede har lastet ned den siste driveren fra det offisielle nettstedet, kan du klikke på alternativet 'Bla gjennom datamaskinen min for driverprogramvare'. Du må da velge stedet der driveren er lagret på datamaskinen din, og installere driveren.

  1. Når driveren har blitt lastet ned og installert, start PCen på nytt og sjekk om det integrerte webkameraet ditt nå fungerer.

Proffstips: En enkel måte å laste ned og installere de nødvendige driverne for maskinvareenhetene dine, er å bruke pålitelig tredjepartsprogramvare som Driver Updater. Hvis du gjør det, sørger du ikke bare for at du ikke får feil drivere, men hjelper deg også med å holde PCen din i orden til enhver tid, siden du alltid vil bli varslet når som helst det er et problem med enhetsdriverne.

Driver Updater kjører en full skanning av datamaskinen din, og finner alle utdaterte, manglende, korrupte og feil drivere. Når skanningen er fullført og du gir klarsignal, laster den ned og installerer den nyeste produsentanbefalte versjonen av den nødvendige driverprogramvaren. Det sikkerhetskopierer også den nåværende versjonen av driverne før oppdateringen, slik at du kan rulle tilbake om nødvendig. Det er det perfekte verktøyet for å holde PCen din i toppform til enhver tid, slik at du ikke støter på irriterende problemer med maskinvareenhetene dine.

Fix 6: Rull tilbake webkamerdriveren

Det er et alternativ i Enhetsbehandling som lar deg avinstallere den eksisterende driveren til hvilken som helst maskinvareenhet og installere den forrige versjonen av driveren i stedet. Dette alternativet eksisterer fordi de siste driverne noen ganger kan være feil. Det er imidlertid lurt å oppdatere driverne dine, siden nyere versjoner vanligvis er forbedringer.

Dermed, hvis du nylig har oppdatert webkamera-driveren, er det en god ide å rulle den tilbake, siden det kan være årsaken til problemet.

Følg trinnene nedenfor for å rulle tilbake den innebygde (integrerte) webkamedriveren:

  1. Trykk på Windows-logotasten + X-snarvei for å åpne WinX-menyen.
  2. Finn ‘Enhetsbehandling’ i listen og klikk på den.
  3. Klikk på pilen ved siden av Imaging Devices for å avsløre elementene under den.
  4. Høyreklikk på webkameraenheten din og velg Egenskaper fra hurtigmenyen.

Merk: Hvis du ikke finner den integrerte webkameraenheten din under Imaging Devices, kan du se etter den under 'Kameraer' eller 'Lyd-, video- og spillkontrollere.'

  1. Klikk på Driver-fanen i Egenskaper-vinduet til webkameraet.
  2. Klikk på rull tilbake driver-knappen og følg instruksjonene på skjermen.

Merk: Hvis Roll Back Driver-knappen ikke er aktiv, betyr det at en tidligere versjon av driveren ikke er tilgjengelig.

Fix 7: Oppdater Windows

Forsikre deg om at Windows er oppdatert. Nedlasting av de siste oppdateringene kan løse problemet med webkameraet. Følg disse trinnene for å se etter Windows-oppdateringer:

  1. Gå til Start-menyen ved å trykke på Windows-logotasten.
  2. Klikk på Innstillinger (vises som tannhjulikonet).

Alternativt kan du trykke Windows-tasten + I snarvei for raskt å åpne Innstillinger-appen.

  1. Klikk på Oppdatering og sikkerhet på hovedsiden i Innstillinger-appen.
  2. Klikk på Windows Update i venstre rute.
  3. Klikk nå på knappen 'Se etter oppdateringer' i høyre rute. Hvis det er tilgjengelige oppdateringer, kan du laste ned og installere dem.
  4. Start PC-en på nytt, og sjekk om det integrerte webkamera-problemet er blitt ivaretatt.

Fix 8: Kjør feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter

I Windows-operativsystemet er det innebygde verktøy som lar deg enkelt diagnostisere og løse forskjellige problemer du kan støte på på din PC. Et slikt verktøy er feilsøking for maskinvare og enheter. Følg de enkle trinnene nedenfor for å kjøre den og se om det vil få webkameraet til å fungere igjen:

  1. Hold Windows-logotasten på tastaturet og trykk på I for å åpne Innstillinger-appen.
  2. Klikk på Oppdatering og sikkerhet.
  3. Klikk på Feilsøk på venstre side av siden som åpnes.
  4. Finn 'Maskinvare og enheter' i høyre rute og klikk på 'Kjør feilsøkingsprogrammet' -knappen.
  5. Etter at skanningen er fullført, start datamaskinen på nytt og sjekk om webkameraet nå fungerer.

Fix 9: Opprett en ny brukerprofil

Det er mulig at brukerprofilen din er korrupt, og det er derfor det innebygde webkameraet ikke fungerer. Prøv å opprette en ny brukerkonto, endre innstillinger for administratorrettigheter og se om webkameraet kommer opp på den nye profilen.

Følg trinnene nedenfor for å få det gjort:

  1. Gå til Start-menyen og klikk på Innstillinger (tannhjulikonet).
  2. I vinduet Innstillinger klikker du på Kontoer og deretter klikker du på 'Familie og andre brukere' fra venstre rute.
  3. På høyre side av siden, under 'Andre brukere', klikker du på 'Legg til noen andre til denne PCen'.
  4. Angi påloggingsinformasjonen for den nye brukerkontoen.
  5. Klikk på 'Endre kontotype.'
  6. Utvid rullegardinmenyen og velg alternativet ‘Administrator’ for å sette kontoen til admin-nivå.
  7. Start PCen på nytt.
  8. Logg på den nyopprettede kontoen og sjekk deretter om webkameraet ditt fungerer.

Hvis kameraet fungerer mens du er logget på den nye kontoen, betyr det at det er et problem med den gamle brukerprofilen din. I så fall kan du kanskje fikse det ved å følge trinnene nedenfor:

  1. Mens du er logget på den nye kontoen din, følger du trinn 1 og 2 ovenfor.
  2. Når du er på siden «Familie og andre brukere», velger du den gamle brukerkontoen.
  3. Klikk på ‘Endre kontotype”.
  4. Velg standard brukerkontotype, og klikk på OK-knappen.
  5. Klikk på knappen Endre kontotype igjen og velg ‘Administrator’.
  6. Klikk på OK-knappen.
  7. Gjenta trinn 3 til 6 et par ganger. Det sies å bidra til å reparere den problematiske brukerprofilen.
  8. Start PCen på nytt og logg inn på den gamle kontoen din. Sjekk om kameraet ditt fungerer.

Fix 10: Utfør en registerjustering

Prøv å fjerne LowerFilters og UpperFilters filer fra registret for å fikse bildeenheten. Følg fremgangsmåten nedenfor:

  1. Gå til Start-menyen og skriv 'Systemkonfigurasjon' i søkefeltet.
  2. Klikk på alternativet fra søkeresultatene.

Alternativt kan du holde Windows-logotasten og trykke R for å påkalle dialogboksen Kjør. Skriv deretter inn ‘msconfig.exe’ i tekstfeltet og klikk OK eller trykk Enter.

  1. I vinduet som åpnes går du til Boot-fanen og merker av for 'Safe boot' under delen Boot options.
  2. Klikk på OK-knappen.
  3. Lagre eventuelle åpne filer, og klikk deretter på Start på nytt når ledeteksten vises.
  4. Når Windows starter i sikkermodus, navigerer du til følgende sted: C: windows system32 drivere. Du kan gjøre dette enkelt ved å kopiere adressen. Trykk på Windows-logotasten + R-snarvei for å åpne Kjør-dialogboksen. Lim inn adressen og klikk OK eller trykk Enter.
  5. Når Filutforsker-siden åpnes, finn du filen 'lvmvdrv.sys' og gi den navnet 'lvmvdrv.sys.backup'. Hvis du ikke finner filen, er det bare å gå videre til neste trinn.
  6. Åpne nå dialogboksen Kjør (Windows-logo + R) og skriv ‘Regedit’ i tekstfeltet, og trykk Enter eller klikk OK.
  7. Klikk på Ja-knappen når UAC-ledeteksten vises.
  8. I Registerredigering-vinduet som åpnes, naviger til HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}.
  9. Før vi går videre, må du lage en sikkerhetskopi av mappen. Høyreklikk på {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} og klikk ‘Eksporter’ fra hurtigmenyen. Velg et sikkert sted og klikk Lagre.

Merk: Hvis noe går galt mens eller etter redigeringen nedenfor, går du bare til stedet der du lagret sikkerhetskopien av registermappen og åpner mappen for å laste standard registerverdier.

  1. Når du har fullført trinn 11, klikker du på {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}. Høyreklikk på LowerFilters eller UpperFilters på høyre side av siden (hvis den ene ikke er på listen, den andre skal være der) og klikk Slett fra hurtigmenyen.
  2. Lukk Registerredigering. Start trinn 1 til 5 på nytt, og start systemet på nytt for å starte systemet opp i normal modus.
  3. Sjekk om det innebygde webkameraet ditt nå fungerer.

Fix 11: Tilbakestill PCen

Hvis du har prøvd alle ovennevnte løsninger og PC-ens innebygde webkamera fortsatt ikke er i drift, og Windows og apper ikke kan oppdage det, er det neste alternativet du har å installere Windows 10 OS på nytt. Før du gjør det, er det best å sikkerhetskopiere filene dine. Selv om du vil bli presentert for muligheten til å beholde alle filene dine, er det fortsatt en god ide å utføre en sikkerhetskopi manuelt.

Når du har sikkerhetskopiert filene dine, følger du disse trinnene for å tilbakestille PCen:

  1. Åpne Innstillinger-appen ved å holde Windows-logotasten på tastaturet og deretter trykke på I.
  2. Klikk på Oppdater og sikkerhet.
  3. Klikk på Gjenoppretting til venstre på siden.
  4. Klikk på Tilbakestill denne PCen til høyre på siden.

Vi håper at denne guiden har vært til hjelp for deg, og at det innebygde webkameraet ditt nå fungerer.

Hvis du har kommentarer, spørsmål eller forslag, ikke nøl med å dele dem i kommentarfeltet nedenfor. Vi hører gjerne fra deg.

Jubel!