Hvordan fjerner jeg feilmeldingen 'Denne videoen tar lengre tid enn forventet å laste inn'?

Du vil ikke kunne se webseriene eller filmene dine på Amazon Prime hvis du ser en feilmelding som sier 'Denne videoen tar lengre tid enn forventet å laste inn.' Feilen kommer vanligvis med koden 7017.



Hva er feilkoden 7017 i Prime Video?

Feilkoden 7017 er en indikasjon på at noe har gått galt med streamingprosessen.

Windows-brukere streamer vanligvis Amazon Prime-filmer og -serier i nettleserne. Dette betyr at problemer med nettleseren kan føre til at feilmeldingen kommer opp. Imidlertid har noen brukere som har migrert til det nye Amazon Prime Video-programmet for Windows 10, klaget over at de også opplevde denne spesielle feilen.



Normalt lyder hele meldingen:

Dialogboksen som inneholder meldingen kommer vanligvis med to alternativer: Lukk spiller og Fortsett å se.



Det tidligere alternativet lukker spilleren og løser problemet for noen, mens det sistnevnte alternativet sannsynligvis ikke vil gjøre noe.

Hvis du opplever denne feilen, er den beste måten å løse den på å takle de underliggende årsakene. Vi har gått gjennom forskjellige mulige årsaker til problemet og kommet fram til noen effektive løsninger. Så følg veiledningene her for å finne ut hvordan du løser Prime Video-feil 7017.

Hvordan fikse 'Denne videoen tar lengre tid enn forventet å laste inn' i Amazon Prime Video

Som nevnt ovenfor er trikset å kvitte seg med ethvert underliggende problem som kan utløse feilen. Det er forskjellige feilsøkingstrinn her som vil hjelpe.



Metode 1: Sjekk internettforbindelsen

Den primære årsaken til feilen er tap av internettforbindelse. Du tror kanskje at alt er i orden med nettverkstilkoblingen din, men noe kan ha plutselig gått galt. Så prøv å laste inn en annen webside for å sjekke om ting er i orden.

Kontakt Internett-leverandøren din hvis du har mistet internettforbindelsen. Hvis det stemmer med signalet ditt, kan du gå til neste løsning.

Metode 2: Bekreft at Amazon Prime-serverne er oppe og går

Hvis problemet vedvarer, bør du sjekke om Amazon Prime-serverne er oppe. Det kan være at feilen dukker opp på grunn av serverens nedetid. Hvis dette er tilfelle, er det ingenting du kan gjøre annet enn å vente. Du kan søke på nettet etter nyheter relatert til serverne, eller du kan bare pinge dem via ledeteksten. Husk at du må bekrefte at internettforbindelsen din fungerer før du pinger.



Følg disse trinnene for å bruke ledeteksten:

  1. Høyreklikk på Windows-logoen i oppgavelinjen.
  2. Velg Kjør på Power User-menyen.
  3. Du kan også trykke på Windows og R tastaturknappene sammen for å åpne Kjør.
  4. I dialogboksen Kjør skriver du inn 'CMD' (ikke legg til anførselstegn) og trykker deretter CTRL, Shift og Enter tastetastene samtidig.
  5. Klikk på Ja i dialogboksen Brukerkontokontroll.
  6. I kommandoprompt-vinduet, skriv inn følgende linje og trykk Enter-tastaturknappen:

ping primevideo.com -t

  1. Hvis pingen gir et positivt resultat, så er serverne fine. Hvis du ikke ser et positivt resultat, må du imidlertid vente til problemet er løst fra Amazons slutt.

Metode 3: Start nettleseren på nytt

Hvis du streamer videoen i nettleseren din, kan du prøve å starte nettleseren på nytt og sjekke om det løser problemet.

Hvis problemet vedvarer, vil din neste fremgangsmåte være å finjustere nettleseren din. Gå videre til neste trinn hvis du fremdeles ser feilen.



Metode 4: Deaktiver nettleserutvidelser og tillegg

Noen ganger kan nettleserutvidelser og tilleggsprogrammer som er ment å gi ekstra funksjoner forstyrre Prime Video og utløse feilen. Prøv å deaktivere utvidelser eller tillegg som du installerte før feilen begynte å dukke opp.

Vi viser deg hvordan du gjør det for forskjellige nettlesere.

Google Chrome:

  1. Start Google Chrome.
  2. Når nettleseren åpnes, går du til øverste høyre hjørne og klikker på de tre vertikale punktene.
  3. Når menyen faller ned, velger du Flere verktøy og klikker på Utvidelser.
  4. Du kan nå slå av en hvilken som helst utvidelse eller avinstallere den.

Mozilla Firefox:

  1. Start Mozilla Firefox.
  2. Når nettleseren åpnes, går du til menyen ved å klikke på de tre linjene.
  3. Velg tillegg i menyen, og velg deretter utvidelser.
  4. På Extensions-siden, bla gjennom listen og slå av utvidelsen du vil deaktivere.
  5. Hvis du vil avinstallere utvidelsen, klikker du på de tre horisontale punktene og velger Fjern fra menyen.

Metode 5: Deaktiver proxy-innstillingene

Prime Video-feilen kan vises fordi du bruker en proxy-server. Deaktiver innstillingene og sjekk om det løser problemet.

Slik deaktiverer du proxy-innstillinger i Windows 10:

  1. Høyreklikk Windows-logoen (Start) på oppgavelinjen.
  2. Velg Innstillinger fra Power User-menyen som dukker opp.
  3. Du kan også starte Innstillinger ved å trykke Windows og I tastaturknappene sammen.
  4. Etter at hjemmesiden til Innstillinger vises, klikker du på Nettverk og Internett-ikonet.
  5. På nettverket og Internett-siden klikker du på Proxy i venstre rute.
  6. Gå til høyre side av vinduet og slå av bryterne under Manual Proxy Setup og Automatic Proxy Setup.

Du kan også slå av proxyen din via Registerredigering. Før du gjør endringer i registeret, må du være oppmerksom på at du må være forsiktig. Hvis du mister veien, kan du forårsake alvorlig skade. For å spille ting trygt, må du sikkerhetskopiere hele systemregistret. Trinnene nedenfor viser deg hvordan du sikkerhetskopierer det:

  1. Gå til oppgavelinjen og høyreklikk Windows-logoen (Start-knapp).
  2. Velg Kjør på Power User-menyen.
  3. Du kan også trykke på Windows og R tastaturknappene sammen for å åpne Kjør.
  4. I dialogboksen Kjør skriver du inn “regedit” (ikke legg til anførselstegn) og trykker Enter-tasten eller klikker OK.
  5. Klikk på Ja i popup-vinduet Brukerkontokontroll.
  6. Etter at Registerredigering har åpnet, utvider du Fil-menyen.
  7. Klikk på Eksporter.
  8. Når dialogvinduet Eksporter registerfil åpnes, går du til Eksporter rekkevidde og velger Alle.
  9. Skriv deretter inn et navn i Filnavn-boksen, og velg deretter et sted du ønsker.
  10. Klikk på Lagre.

Følg disse trinnene for å deaktivere proxyen:

  1. Gå til venstre rute i Registerredigering og bor ned til følgende sted:

HKEY_LOCAL_MACHINE Software Policies Microsoft Windows CurrentVersion Internet

  1. Når du kommer dit, gå til høyre side av vinduet og finn ProxySettingsPerUser DWORD. Hvis du ikke ser DWORD, kan du opprette den ved å høyreklikke på høyre side av vinduet, velge Ny >> DWORD (32-bit) verdi og deretter gi nytt navn til den nye DWORD ProxySettingsPerUser.
  2. Dobbeltklikk nå på ProxySettingsPerUser DWORD.
  3. Når dialogboksen Rediger DWORD (32-biters) verdi åpnes, må du sørge for at du velger heksadesimal under Base og deretter legger inn 1 i Verdidata-boksen.
  4. Klikk på OK-knappen, avslutt Registerredigering, og start deretter PCen på nytt.

Metode 6: Installer Prime Video-applikasjonen på nytt

Hvis du opplever problemet i det nylig utgitte Prime Video-programmet for Windows 10, kan du prøve å installere det på nytt. For å gjøre det, gå til Innstillinger-appen, naviger til Apper og funksjoner, søk etter appen og avinstaller den. Når du har fjernet programmet, går du til Microsoft Store og laster det ned igjen.

Konklusjon


Problemet skal nå løses. Hvis du vil at systemet alltid skal kjøre problemfritt og være i toppform, kan du laste ned og installere BoostSpeed. Verktøyet hjelper deg med å holde utenfor uønskede og unødvendige enheter som kan bidra til etterslep og forsinkelser.

Du kan alltid bruke kommentarfeltet nedenfor for å fortelle oss hva du synes!