Hvordan bli kvitt Windows Store-feil 0x80072f05?

Får du feilmeldingen “0x80072F05 - Serveren snublet” når du bruker Windows Store (også kjent som Microsoft Store)? Denne feilen kan være ganske nervøs, da den forhindrer deg i å installere eller oppdatere Store-apper.





Feilen 0x80072f05 kan også dukke opp i andre Windows-apper, for eksempel Mail eller Outlook. Brukere som opplevde feilen rapporterte at de ikke kunne motta nye e-poster. Heldigvis kan problemet i slike tilfeller lett løses ved å endre dato- og klokkeslettinnstillingene på enheten.

Hvis du ikke kan kvitte deg med feilen 'Serveren snublet' i Windows Store, fortsett å lese denne veiledningen, da den vil vise deg hvordan du skal gjøre det.

Hva betyr det hvis serveren blir snublet?

Dette problemet oppstår vanligvis når Microsoft Store ikke kan koble til serveren. Det kan også skyldes problemer med butikkens cache, ugyldige registeroppføringer, utdaterte / korrupte drivere eller korrupte eller manglende systemfiler.



Uansett årsak kan være, kan du enkelt fikse problemet ‘Feil 0x80072f05 - Serveren snublet’ ved å prøve løsningene nedenfor.

Slik løser du Microsoft Store-feil 0x80072f05

Det første du må gjøre når du støter på feilmeldingen ‘Serveren snublet’, er å sørge for at internettforbindelsen din er sterk nok. Lukk deretter butikken og gi den litt tid. Du kan oppleve problemet fordi serverne til Microsoft Store er overbelastede.

Hvis problemet fortsetter etter at du har startet butikken på nytt, kan du prøve å starte systemet på nytt. For å gjøre dette, gå til Start-menyen, klikk på strømikonet og velg deretter Start på nytt. Etterpå, se om feilen er løst.



Deretter går du til Innstillinger-appen og installerer de nyeste Windows-oppdateringene. Slik gjør du det:

  1. Hold Windows-logotasten på tastaturet og trykk på I.
  2. Klikk på Oppdater og sikkerhet fra menyen.
  3. Klikk nå på Windows Update. Den vises i venstre rute på siden.
  4. På høyre side av siden klikker du på knappen 'Se etter oppdateringer'. Windows vil automatisk laste ned og installere oppdateringer hvis noen blir funnet.
  5. Etter at PC-en har startet på nytt, kan du prøve å få tilgang til butikken og se om oppdateringen har løst feilen.

Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, er det på tide å løse problemet ved å prøve de forskjellige løsningene som er presentert nedenfor.

Slik fjerner du 'The Server Stumbled' feilmelding:

  1. Angi riktig dato og klokkeslett på datamaskinen
  2. Kjør feilsøkingsprogrammet for Microsoft Store Apps
  3. Fjern Microsoft Store-hurtigbufferen
  4. Tilbakestill Microsoft Store
  5. Slå av proxy-innstillinger
  6. Registrer butikkappene dine på nytt
  7. Oppdater driverne for nettverkskort
  8. Sjekk antivirusprogrammet ditt
  9. Sjekk om nødvendige tjenester kjører
  • Endre DNS
  • Endre internettalternativene dine
  • Slett Microsoft Store-hurtigbufferen manuelt
  • Installer Store-appen på nytt
  • Opprett en ny brukerkonto

Uten videre, la oss komme til det. Du vil kunne bruke butikken og tilhørende apper igjen på kort tid.



Fix 1: Still riktig dato og klokkeslett på datamaskinen

Hvis dato- og klokkeslettinnstillingene dine ikke er nøyaktige, vil du støte på problemer mens du prøver å bruke Windows Store. Dette er fordi butikken og andre applikasjoner må sjekke systemets sertifikater. Så hvis systemdatoen og klokkeslettet er feil, anses sertifikatene for å være ugyldige. Derfor må du sjekke og sørge for at innstillingene dine er riktige. Dette er en enkel løsning som kan spare deg for mye tid og krefter.

Slik gjør du:

  1. Klikk på datoen og klokkeslettet som vises i venstre hjørne av oppgavelinjen. Klikk deretter på koblingen 'Endre dato og klokkeslett'.

Alternativt kan du skrive ‘Dato og tid’ i søkefeltet i Start-menyen og klikke på ‘Innstillinger for dato og tid’ fra søkeresultatene.



  1. Sjekk tidssonen din og sørg for at den er riktig. Klikk deretter på “Synkroniser nå” -knappen. Systemklokken din blir synkronisert med den nøyaktige tiden på Windows-serveren. Forsikre deg om at internettforbindelsen din er på.

Når du har angitt dato og klokkeslett, kan du prøve å bruke Microsoft Store igjen og se om feilen er fjernet.

Fix 2: Kjør feilsøkingsprogrammet for Microsoft Store Apps

Feilsøkingsprogrammet for Microsoft Store-apper er et innebygd verktøy som finner og løser problemer som forhindrer at butikken og appene som er installert fra butikken, fungerer som de skal. Å kjøre det vil bidra til å løse feilen du for øyeblikket har å gjøre med. Følg trinnene nedenfor:

  1. Åpne Start-menyen og klikk på Innstillinger-ikonet (vises som tannhjulet). Eller du kan bruke tastaturkombinasjonen som følger for å åpne Innstillinger-appen: hold Windows-logotasten og trykk deretter på I.
  2. Finn oppdatering og sikkerhet og klikk på den.
  3. Klikk på Feilsøk i venstre rute på den nye siden.
  4. Nå, på høyre side av vinduet, finn ‘Windows Store apps’ og kjør feilsøkingsprogrammet.
  5. Start datamaskinen på nytt når prosessen er fullført.

Når du er ferdig med å kjøre feilsøkingsprogrammet, åpner du Store-appen igjen og ser om feilen er løst. Hvis det vedvarer, ikke bekymre deg, det er fortsatt andre løsninger å prøve.

Fix 3: Fjern Microsoft Store Cache

Mens hurtigbufferfilene er nyttige, kan de bli rotete eller defekte over tid og dermed forhindre at Microsoft Store fungerer ordentlig. Derfor er det å rydde hurtigbufferen en effektiv løsning på feilen 0x80072f05. Slik får du det til:

  1. Gå til søkefeltet i Start-menyen og skriv 'WSReset.' Høyreklikk på alternativet når det vises i resultatene, og klikk på 'Kjør som administrator.'
  2. Et ledetekstvindu kommer opp kort, noe som indikerer at butikkens cache blir tømt. Windows Store åpnes da, og du får en melding som sier: 'Cachen for butikken ble tømt.'

Du kan nå navigere i butikken og prøve å installere eller oppdatere en app. Se om problemet er tatt hånd om.

Fix 4: Tilbakestill Microsoft Store

Tilbakestilling av Store-appen tømmer ikke bare hurtigbufferen. Det er mer vidtrekkende enn WS Reset-alternativet vi brukte tidligere. Det tømmer alle innstillingene, preferansene, påloggingsdetaljene og andre data. En tilbakestilling fjerner imidlertid ikke appene du installerte fra butikken.

Følg disse trinnene for å utføre tilbakestillingen:

  1. Hold Windows-logotasten og trykk på I for å åpne Innstillinger-appen.
  2. Gå til Apps.
  3. Klikk på Apper og funksjoner i venstre rute.
  4. Finn ‘Store’ i listen til høyre på siden og klikk på den.
  5. Klikk på koblingen Avanserte alternativer, og klikk deretter på Tilbakestill-knappen.
  6. Bekreft handlingen ved å klikke Tilbakestill igjen når du mottar en melding om at du vil miste data i denne appen.
  7. Start datamaskinen på nytt og prøv å bruke Microsoft Store. Feilen bør løses.

Fix 5: Slå av proxy-innstillinger

Ved hjelp av en proxy-server kan du beskytte personvernet ditt på nettet. Det kan imidlertid forstyrre internettforbindelsen din og forårsake feilen 'Server snublet' når du bruker Windows Store. Prøv derfor å deaktivere proxyen på enheten din for å kvitte deg med feilmeldingen. Følg de enkle trinnene nedenfor for å få det gjort:

  1. Gå til Innstillinger-appen. Du kan åpne den fra Start-menyen eller ved å trykke på Windows-logotasten + I-tastaturkombinasjon.
  2. Klikk på Nettverk og Internett i Innstillinger-vinduet.
  3. Klikk på ‘Proxy’ i venstre rute på den nye siden.
  4. På høyre side av siden, under “Manuell proxyoppsett”, klikker du på bryteren for å slå av “Bruk en proxy-server.” Du kan også slå av “Bruk oppsettskript” og “Registrer innstillinger automatisk.”
  5. Start datamaskinen på nytt.

Når du har deaktivert proxyen din, må du sjekke om butikkfeilen er løst. Hvis dette løser problemet ditt, kan du prøve å bruke et VPN i stedet for en proxy for å beskytte personvernet ditt på nettet. Det er et alternativ som kanskje ikke forstyrrer Microsoft Store-appene dine eller selve Microsoft Store. Men hvis det forstyrrer, avinstaller eller deaktiver VPN-programmet ditt.

Fix 6: Registrer butikkappene dine på nytt

Du kan fikse forskjellige Microsoft Store-problemer ved å registrere appen på nytt. Dette er en måte å tilbakestille det på. Omregistrering løser også andre apper som er forhåndsinstallert i Windows. Du må åpne et forhøyet PowerShell-vindu. Følg trinnene nedenfor for å få det gjort:

  1. Klikk på Windows-knappen nederst til venstre på skjermen, eller trykk på Windows-logotasten på tastaturet for å åpne Start-menyen.
  2. Skriv 'PowerShell' i søkefeltet. Høyreklikk på den fra søkeresultatene og velg 'Kjør som administrator.'

Du kan også åpne PowerShell (Admin) fra Power User-menyen (WinX-menyen). For å gjøre det, høyreklikk på Windows-knappen på skjermen eller trykk på Windows-logotasten + X-kombinasjonen på tastaturet. Velg deretter PowerShell (Admin) fra menyen.

  1. Bekreft UAC-meldingen (User Account Control) ved å klikke på Ja-knappen.
  2. Skriv eller kopier nå og lim inn følgende linje i vinduet, og trykk Enter for å kjøre den:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

  1. Etter at datamaskinen har startet på nytt, fungerer butikken bra igjen.

Fix 7: Oppdater driverne for nettverksadapteren

Oppdatering av enhetsdriverne er en god måte å unngå eller fikse forskjellige problemer du kan støte på på din PC, inkludert 'Windows Store Error 0x80072f05 - Serveren snublet.'

I dette spesielle scenariet må du oppdatere nettverksadapterdriverne. Du kan gjøre dette via Enhetsbehandling eller ved å besøke nettstedet til din PC-produsent, for eksempel HP.

Her er hva du må gjøre for å utføre oppdateringen ved hjelp av Enhetsbehandling:

  1. Gå til Start-menyen og skriv ‘Enhetsbehandling’ i søkefeltet. Klikk deretter på alternativet fra søkeresultatene.

Alternativt kan du åpne Enhetsbehandling fra WinX-menyen. Høyreklikk på Start-knappen nederst til venstre på skjermen eller trykk på Windows-logotasten + X-kombinasjonen på tastaturet. Velg Enhetsbehandling fra menyen.

  1. Når Enhetsbehandling-vinduet åpnes, finner du nettverkskort og utvider det ved å dobbeltklikke på det eller klikke på pilen på venstre side.
  2. Høyreklikk nå på nettverkskortet ditt (for eksempel Intel (R) Ethernet Connection (2) I219-V) og høyreklikk på det. Velg deretter 'Oppdater driverprogramvare' fra hurtigmenyen.
  3. Slå på internettforbindelsen, og klikk deretter på alternativet ‘Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare. Systemet vil søke på internett og datamaskinen etter driveroppdateringen og installere den automatisk.
  4. Start datamaskinen på nytt og prøv å bruke butikken igjen. Se om problemet er håndtert.

Det er et brukervennlig verktøy som kan hjelpe deg med å oppdatere driverprogramvaren automatisk. Dette er spesielt nyttig for å forhindre at visse problemer, for eksempel Windows Store-feil 0x80072f05, dukker opp uventet på din PC. Driver Updater er prøvd og testet av bransjeeksperter og er klarert av millioner av brukere. Verktøyet skanner etter manglende, korrupt, utdatert og feil driverprogramvare på PCen. Deretter laster den ned og installerer automatisk de nyeste versjonene som oppfyller spesifikasjonene til enheten din og anbefales av produsenten av datamaskinen din. Driver Updater oppretter også sikkerhetskopier av din nåværende driverprogramvare før du utfører en oppdatering. Dette er slik at du kan rulle tilbake til dem når det er nødvendig. Verktøyet lar deg slappe av og slappe av når det håndterer driverproblemer på PC-en.

Fix 8: Sjekk antivirusprogrammet ditt

Hvis du bruker et tredjeparts antivirusprogram, kan det forstyrre nettverkstilkoblingen din, noe som kan føre til feilen 'Server snublet'.

Siden det er anbefalt å ha et pålitelig sikkerhetsprogram for å beskytte PCen mot ulike trusler, vil du ikke deaktivere antivirusprogrammet fra tredjepart. Derfor må du sjekke innstillingene og endre ethvert alternativ som kan forstyrre forbindelsen din. For eksempel, hvis du bruker Avast, går du til brannmurinnstillingene og aktiver Internett-delingsmodus. Brukere rapporterte at dette var hvordan de løste Microsoft Store-feilen.

Hvis du ikke klarer å endre de relevante innstillingene i antivirusprogrammet ditt, foreslår vi at du avinstallerer programmet og bruker Windows Defender i stedet. Det er sikkerhetsverktøyet som følger med Windows OS og gir grunnleggende beskyttelse.

Men hvis du trenger større beskyttelse, kan du bytte til Anti-Malware. er en sertifisert Microsoft Silver Application Developer. Dette betyr at produktene er godkjent av sikkerhetseksperter. Du kan kjøre Anti-Malware på PCen uavhengig av om du allerede har et annet antivirusprogram. Verktøyet er designet for ikke å komme i konflikt med ditt eksisterende antivirusprogram, og det forstyrrer ikke riktig funksjon av apper på din PC. Det kan også finne og fjerne skjulte trusler som ditt viktigste antivirusprogram ikke kan oppdage.

Fix 9: Sjekk om nødvendige tjenester kjører

Visse tjenester er nødvendige for at Microsoft Store og relaterte apper skal fungere skikkelig. Hvis en eller flere tjenester ikke kjører, vil butikken vise feil 0x80072105.

Dette er hva du må gjøre for å få Windows Store til å fungere igjen:

  1. Åpne dialogboksen Kjør. For å gjøre dette, gå til Start-menyen og skriv 'Kjør' i søkeboksen, og klikk deretter på navnet i søkeresultatene. Du kan også bruke riktig tastaturkombinasjon, som er Windows-logotasten + R-tasten.
  2. Skriv ‘msc’ i Kjør-boksen og klikk OK-knappen eller trykk Enter.
  3. Du vil bli presentert med en liste over tjenester i vinduet som åpnes. Bla til Windows Update og dobbeltklikk på den for å få tilgang til egenskapene.
  4. Under kategorien 'Generelt', gå til 'Oppstartstype' og utvid rullegardinmenyen. Velg 'Automatisk' eller 'Automatisk (forsinket start)'.
  5. Klikk på Start-knappen under Tjenestestatus.
  6. Klikk på Bruk-knappen> OK for å lagre endringene.
  7. Når 'Windows Update Properties' -boksen lukkes, finn du 'Security Center' -tjenesten og gjenta trinnene ovenfor for å aktivere den (dvs. velg 'Automatic' for oppstartstypen, og start deretter tjenesten ved å klikke Start-knappen. Bruk knappen og klikk deretter OK).
  8. Finn nå tjenesten 'Network Location Awareness'. Velg 'Automatisk' i rullegardinmenyen Oppstartstype, og klikk deretter på 'Start' -knappen. Lagre endringene.
  9. Start systemet på nytt.

Etter at du har slått på de to tjenestene ovenfor, kan du prøve å bruke Windows Store igjen og se om feilmeldingen ‘snublet server’ fremdeles vises. Denne løsningen gjorde susen for flere brukere.

Fix 10: Endre DNS

DNS-en din kan være grunnen til at du har å gjøre med Store-feilen. Prøv å bytte til Google DNS og se om det hjelper. Følg trinnene nedenfor for å få det gjort:

  1. Høyreklikk på nettverksikonet i høyre hjørne av oppgavelinjen. Velg nettverket ditt fra listen.
  2. Klikk på koblingen 'Endre adapteralternativer' under 'Relaterte innstillinger.'
  3. Dine tilgjengelige nettverk vises på siden som åpnes. Høyreklikk på det gjeldende nettverket du bruker, og velg Egenskaper.
  4. Klikk på Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) i listen “Denne forbindelsen bruker følgende elementer”.
  5. Klikk på Egenskaper-knappen.
  6. Velg alternativet som sier 'Bruk følgende DNS-serveradresser' og skriv '8.8.8' i boksen 'Foretrukket DNS-server'. Skriv '8.8.4.4' som den alternative DNS-serveren.
  7. Klikk på OK-knappen for at endringene skal tre i kraft.

Du vil kanskje legge merke til at internettforbindelsen din er tregere når du bytter til Google DNS. Men denne løsningen vil bidra til å bli kvitt feilmeldingen ‘The server stumbled’.

Fix 11: Endre Internett-alternativene dine

Årsaken til at du har problemer med Windows Store og relaterte apper, kan være at datamaskinens internettalternativer forstyrrer nettverkstilkoblingen din. Hvis du endrer innstillingene, kan du løse problemet. Dette er hva du må gjøre:

  1. Gå til søkefeltet i Start-menyen og skriv ‘Alternativer for Internett.’ Klikk på den når den vises i søkeresultatene.
  2. I boksen Internettegenskaper som åpnes, bytt til 'Avansert' -fanen.
  3. Rull ned til følgende alternativer: 'Bruk TLS 1.0', 'Bruk TLS 1.1' og 'Bruk TLS 1.2'. De skal være aktivert som standard. Hvis de ikke er det, merker du av for de relaterte avmerkingsboksene og klikker deretter Bruk og OK for å lagre endringene.
  4. Start datamaskinen på nytt.

Når du har gjort fremgangsmåten ovenfor, kan du prøve å bruke Microsoft Store igjen. Feilen vil være løst.

Fix 12: Slett Microsoft Store Cache manuelt

Den lokale hurtigbufferen i Windows Store-katalogen kan være feil, og det kan være grunnen til at butikken ikke oppfører seg feil. Du kan fikse det ved å slette hurtigbufferen manuelt. Dette er hvordan:

  1. Åpne dialogboksen Kjør ved å bruke følgende tastaturkombinasjon: Windows-logo + R.
  2. Skriv inn ‘% localappdata%’ (ikke skriv de inverterte kommaene) og klikk OK eller trykk Enter.
  3. Dobbeltklikk på mappen Packages og åpne Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe.
  4. Åpne LocalCache-mappen og slett alle filene i den. Bare klikk i vinduet og trykk Ctrl + A for å markere innholdet, og trykk deretter Slett. Bekreft handlingen når du blir bedt om det.
  5. Start datamaskinen på nytt.

Prøv deretter å åpne Microsoft Store igjen og se om feilmeldingen fortsatt vises når du prøver å installere en app.

Fix 13: Installer Store-appen på nytt

En annen måte å håndtere Microsoft Store-problemer på er å installere appen på nytt. Dette kan imidlertid ikke gjøres ved å bruke de vanlige metodene for å avinstallere tredjepartsapper på datamaskinen din, for eksempel å gå gjennom Kontrollpanel eller delen Apper og funksjoner i Windows Innstillinger-appen. Du må kjøre en kommando i PowerShell (Admin).

Følg de enkle trinnene nedenfor for å installere Microsoft Store-appen på nytt:

  1. Åpne Start-menyen og skriv ‘PowerShell’ i søkeboksen.
  2. Høyreklikk på PowerShell når den vises i søkeresultatene, og klikk deretter på 'Kjør som administrator.'
  3. Fortsett ved å klikke på 'Ja' -knappen i UAC (User Account Control) -prompten.
  4. Når PowerShell (Admin) -vinduet åpnes, skriver du inn følgende og trykker deretter på Enter:

get-appxpackage -allusers

  1. Du vil bli presentert med en ganske lang liste. I den, finn ‘Microsoft.WindowsStore.’ Gå til linjen ‘PackageFullName’ og kopier informasjonen (for eksempel Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe).
  2. Bla nå ned til bunnen av vinduet der den blinkende markøren er og skriv inn følgende (ikke trykk Enter ennå):

remove-appxpackage

  1. Trykk på mellomromstasten og lim inn linjen ‘PackageFullName’ du kopierte i trinn 5. Trykk deretter på Enter. Kommandoen fjerner Windows Store-appen fra datamaskinen din.
  2. Lukk PowerShell-vinduet og start datamaskinen på nytt.
  3. Åpne PowerShell (Admin) igjen.
  • Kopier og lim inn følgende linje i vinduet, og trykk Enter for å få Windows Store installert på nytt:

Get-AppxPackage -allusere Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

  • Lukk vinduet og åpne Store-appen. Se om du nå kan bruke den uten at feilmeldingen vises igjen.

Fix 14: Opprett en ny brukerkonto

Kanskje feilen ligger hos Windows OS-brukerkontoen din. Prøv å logge på med en annen konto og se om det fungerer.

Husk at du trenger en Microsoft-konto for å bruke Windows Store. Du kan ikke installere apper hvis du logger på Windows med en lokal brukerkonto. Derfor, hvis du bare har en Microsoft-konto, kan du gå til Microsofts nettsted og opprette en annen konto. Følg deretter trinnene nedenfor for å bruke den til å logge på Windows.

  1. Åpne Innstillinger-appen fra Start-menyen eller bruk den tilhørende tastaturkombinasjonen, som holder nede Windows-logotasten og trykker på I.
  2. Klikk på Kontoer i menyen og velg ‘Familie og andre brukere’ i venstre rute.
  3. Klikk på alternativet “Legg til noen andre til denne PCen” på høyre side av siden.
  4. Skriv inn detaljene for den andre Microsoft-kontoen din, og følg deretter instruksjonene for å opprette en ny Windows-brukerkonto.

Etterpå må du bruke den nye kontoen du opprettet for å logge på Windows:

  1. Gå til Start-menyen (klikk på Windows-logoen nederst på skjermen eller trykk på den på tastaturet).
  2. Klikk på brukerikonet og velg den nye kontoen.
  3. Skriv inn passordet og trykk Enter for å logge på.

Du kan nå åpne Store og se om meldingen ‘Feil 0x80072f05 - serveren er snublet’ ikke lenger vises.

Løsningene som er presentert ovenfor, vil garantert hjelpe deg med å komme forbi denne Windows Store-feilen. Når du har prøvd noen av dem, kan du gå tilbake til å bruke Store og appene uten ytterligere problemer.

Ta kontakt med oss ​​i kommentarfeltet nedenfor og gi oss beskjed om løsningene som fungerte for deg. Hvis du har spørsmål eller forslag, ikke nøl med å dele dem. Vi hører gjerne fra deg. Du kan også sjekke ut andre artikler på siden vår for å lære mer om Windows Store-feil.

Pro Tips: Henger datamaskinen hele tiden? Mangler ikke applikasjonene dine riktig? Vi forstår hvor frustrerende det kan være, og anbefaler derfor at du utfører en fullstendig systemskanning med BoostSpeed. Det vil finne og fjerne forskjellige feil, for eksempel ugyldige registeroppføringer og nøkler, akkumulerte søppelfiler og andre problemer som bremser PCen og forhindrer at den fungerer optimalt. Verktøyet administrerer også systemressursene dine, og sikrer at dine aktive apper kan kjøre problemfritt. Hvis du er bekymret for personvernbrudd på PCen, hjelper BoostSpeed ​​med å fjerne sensitive data (for eksempel kredittkortdetaljer og passord) som er lagret på harddisken din og som er lett for hackere å få tilgang til. Få verktøyet i dag og få den roen du fortjener.