Slik løser du StreamLabs OBS-feil ved henting av kanalinformasjon [Partition Magic]

Sammendrag:

StreamLabs OBS-feil ved henting av kanalinformasjon

Når du prøver å streame innhold på Twitch, får mange brukere en feilmelding som sier 'det oppstod en feil under henting av kanalinformasjonen din'. Prøver du å fikse StreamLabs OBS-feil ved henting av kanalinformasjon? La oss nå utforske feilsøkingsmetodene sammen med Miniverktøy .





Rask navigering:

StreamLabs OBS-feil ved henting av kanalinformasjon rapporteres å forekomme på Windows 10 / 8.1 / 7. I følge en etterforskning åpner ikke StreamLabs OBS når du får tilgang til en problematisk konto via StreamLabs OBS-forbindelse.

I tillegg kan andre mulige årsaker, inkludert skadet Twitch-informasjonskapsel, Stream-språk, OBS-plugin-filer og manglende Visual C ++ Redist, utløse StreamLabs-feil ved henting av kanalinformasjon.

Fix 1. Logg av den problematiske kontoen fra Twitch

Hvis du får feilmeldingen 'det oppstod en feil under henting av kanalinformasjonen din', er den første og enkleste måten å logge av den problematiske kontoen din og tilbake til StreamLabs. Følg trinnene nedenfor for å gjøre det:



Merk: Du må utføre operasjonen direkte fra Twitch-kontoen i stedet for StreamLabs-applikasjonen.

Trinn 1. Åpne Twitch.tv-nettsiden og logg på med kontoen som brukes til å koble til i StreamLabs. Klikk på på siden Logg Inn -knappen øverst til høyre.

klikk på Logg inn



Steg 2. Etter at du har logget inn, klikker du på Regnskap ikonet øverst til høyre og klikk på Innstillinger .

Trinn 3. Klikk på få tilgang til Connections menyen, og rull deretter ned til Andre tilkoblinger og klikk på Koble fra knappen ved siden av StreamLabs .

Trinn 4. Etter det, tilbake til StreamLabs og koble Twitch-kontoen din på nytt for å se om StreamLabs OBS-feilen som henter kanalinformasjon er løst.



Fix 2. Tilbakestill strømmespråket

I noen tilfeller kan StreamLabs-feil ved henting av kanalinformasjon løses ved å bruke et annet språk og deretter endre det til det forrige. Her er en enkel guide for å endre StreamLabs språk.

Trinn 1. Start StreamLabs-applikasjonen og logg på med Twitch-kontoen at du opplever feilen.

Steg 2. Klikk på Innstillinger ikonet nederst i venstre hjørne. I Innstillinger vindu, gå til generell kategorien fra venstre side og velg et annet språk fra rullegardinmenyen.



Trinn 3. Klikk på Ferdig -knappen for å lagre endringen og avslutte StreamLabs-appen.

endre Streaming Language i StreamLabs-appen

Trinn 4. Start StreamLabs-appen din på nytt, og gå deretter til Innstillinger vindu og endre språket tilbake til forrige verdi.

Nå kan du prøve et nytt strømmeforsøk og sjekke om du fremdeles mottar meldingen 'StreamLabs OBS-feil med å hente kanalinformasjon'.

Noen ganger kan den ødelagte Twitch-informasjonskapselen være ansvarlig for at StreamLabs ikke fungerer. For å fikse problemet kan du prøve å tømme hele informasjonskapselmappen fra nettleseren din. Hvis du bare vil rense den spesifikke Twitch-informasjonskapselen, kan du søke i dem i nettleseren din. Du kan også referere til dette innlegget “ Slik tømmer du informasjonskapsler på Chrome, Firefox og Edge ”For å fjerne Twitch-informasjonskapsler.

Fix 4. Installer Visual C ++ Redist 2017-pakke

Når de nødvendige Visual C ++ Redist-filene mangler på datamaskinen din, åpnes ikke StreamLabs OBS. Nå kan du følge den enkle instruksjonen for å installere en riktig Visual C ++ Redist-versjon.

Trinn 1. Klikk her å besøke det offisielle Microdot-nettstedet og finne Visual C ++ Redist 2017 x64 pakke.

Steg 2. På den offisielle nettsiden, bla ned til du kommer til Visual Studio 2015, 2017 og 2019 seksjon. Last ned vc_redist.x86.exe versjon hvis Windows er på 32-bit eller last ned vc_redist.x64.exe hvis Windows-versjonen din er på 64 bit.

Tips: Lese denne posten for å sjekke at Windows-versjonen din er 32-biters eller 64-biters.

last ned riktig Visual C Redist-versjon

Trinn 3. Når nedlastingen er fullført, dobbeltklikker du på exe fil og klikk på Installere . Følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen av Visual C ++ Redist 2017-pakken.

Fix 5. Slett de OBS-plugin-filene som er igjen

StreamLabs OBS-feil ved henting av kanalinformasjonsmelding dukker også opp etter at du har avinstallert OBS-pluginet fra StreamLabs. Dette er fordi OBS-plugin-filene som er igjen kan bli ødelagt. Så vi anbefaler at du sletter frontend-tools.dll-filen.

Trinn 1. trykk Vinn + E. tastene for å åpne Filutforsker og finn deretter følgende bane som lagrer StreamLabs.

C: Program Files Streamlabs OBS resources app node_modules obs-studio-node distribuere obs-plugins

Steg 2. Inne i obs-plugins høyreklikk på mappen frontend-tool.dll fil og velg Slett .

Trinn 3. Når filen er slettet, start datamaskinen på nytt og start StreamLabs for å se om problemet fortsatt vedvarer.

Fix 6. Bind StreamLabs til IP-en din

Hvis du fremdeles får feilmeldingen 'StreamLabs OBS-feil ved henting av kanalinformasjon', kan du prøve å binde StreamLabs til datamaskinens IP. Slik gjør du det:

Trinn 1. Les dette innlegget for å kjenne IP-adressen din, og kopier deretter IPv4-adresse .

Steg 2. Start StreamLabs-applikasjonen, og klikk deretter på Innstillinger ikonet og klikk på Avansert fanen fra venstre rute.

Trinn 3. Rull nedover i høyre rute til Nettverk delen og utvid rullegardinmenyen under Bind til IP seksjon. Her kan du velge IP-adressen du har kopiert til Trinn 1 .

Bind til IP StreamLabs

Nå kan du prøve å streame igjen, og StreamLabs-feilen ved å hente kanalinformasjon skal løses.