Hvordan fikser jeg MS Outlook som ikke svarer?

'Endre synet ditt hvis du vil endre resultatet'
Forfatter Ukjent

Mange PC-brukere elsker Outlook - denne Microsoft personal information manager er virkelig et praktisk verktøy for å organisere livet ditt med. Det er imidlertid på ingen måte feilfritt: et slående eksempel på det er når Outlook 2013 ikke svarer. Heldigvis kan dette problemet lett løses. Bare følg guiden vår for hvordan du løser Outlook som ikke svarer på Windows 10:

1. Forsikre deg om at Outlook ikke brukes av en annen prosess

Sjansene er at Outlook har blitt overtatt av en annen prosess, som forårsaker etterslep og fryser. For å sjekke om det er tilfellet ditt, ta en titt på statuslinjen nederst på skjermen. Der kan du finne informasjonen som lederen er i bruk for øyeblikket. Hvis det er det, vær tålmodig og vent til prosessen er fullført, siden et stort antall ressurser blir brukt - Outlook kan ikke svare riktig av nettopp denne grunnen.

2. Installer Windows-oppdateringer

Hvis Outlook 2013 ikke svarer, kan operativsystemet ditt trenge øyeblikkelig oppdatering. Dette er hva du bør gjøre:

1. Klikk på Start-knappen for å åpne Start-menyskjermen.
2. Finn tannhjulikonet og klikk på det.
3. Innstillinger-appen åpnes.
4. Gå inn i delen Oppdatering og sikkerhet.
5. Installer tilgjengelige oppdateringer. Hvis det ikke er noen foreslåtte oppdateringer på skjermen, klikker du på Se etter oppdateringer.
6. Windows vil søke etter dem online.

Husk å starte PCen på nytt etter manipulasjonene ovenfor. Sjekk deretter om Outlook er i gang igjen.

3. Oppdater Outlook

Hvis Outlook 2013 fryser tilfeldig, men du fortsatt kan bruke det, kan du prøve følgende metode:

1. Kjør Outlook og gå til Fil. Gå deretter til Office-konto.
2. Naviger til produktinformasjon. Velg Oppdateringsalternativer.
3. Klikk på Aktiver oppdateringer. Velg Oppdater nå.
4. Vent til prosessen er ferdig. 'Du er oppdatert!' vinduet vises.

Nå skal appen fungere bra. Men hvis det fremdeles har problemer, er det ikke nødvendig å fortvile - en av de følgende løsningene vil sikkert hjelpe deg.

4.Kontroller eksternt innhold

Outlook kan ikke svare på grunn av eksternt, ressurstungt innhold. Slik kan du fikse dette:

1. Åpne Outlook og gå til Fil.
2. Fortsett til Alternativer og naviger til Trust Center.
3. Gå til automatisk nedlasting og aktiver følgende alternativer: 'Ikke last ned bilder eller annet innhold automatisk i HTML-e-postalternativet' og 'Advarsel meg før du laster ned innhold når du redigerer, videresender eller svarer på e-post'.

Start PCen på nytt og sjekk om problemet har gått. I tillegg bør du unngå å involvere eksternt innhold i e-postene dine.

5. Fjern Outlook

Det rapporteres at appen begynner å ha problemer når du har for mange mapper, eller det er for mange filer i en mappe. Prøv å redusere antallet e-postmapper - du kan fusjonere noen av dem, for eksempel. Hvis en av mappene dine er fylt med elementer, migrerer du noen av dem til andre mapper.

6. Fjern tilleggene

Poenget er at noen av dem kan føre til at Outlook fungerer som det skal. Gjør følgende for å løse problemet:

1. Bruk Windows-logotasten + R snarvei for å åpne Kjør.
2. Skriv Outlook.exe / safe inn i kjørelinjen og trykk Enter.
3. Sjekk om problemet har gått. Hvis det vedvarer, fortsett til følgende løsning, siden tilleggene dine ikke er skyld i det aktuelle problemet. Imidlertid, hvis Outlook fungerer bra etter at du har kjørt kommandoen ovenfor, går du til følgende trinn.
4. Kjør Outlook og åpne Fil-menyen.
5. Klikk på tillegg og velg COM-tillegg. Klikk på Gå.
6. Fjern alle avmerkingsboksene i listen, og klikk deretter OK.
7. Fjern merket for alle avmerkingsboksene og start Outlook på nytt.
8. Aktiver tilleggene dine om gangen for å identifisere den skyldige.

7. Deaktiver midlertidig antivirusprogramvaren fra tredjepart

Din sikkerhetsløsning som ikke er fra Microsoft, kan ha kommet i konflikt med Outlook og holder den ikke svarer. Vi anbefaler deg å slå av antivirusproduktet og se om problemet vedvarer. Hvis det er, kan du prøve å konfigurere programvaren slik at Outlook tillates på PC-en. Hvis dette til ingen nytte er, kan du kontakte leverandøren eller velge en annen løsning.

8. Sjekk om Windows-brannmur blokkerer Outlook

Hvis Outlook-appen som ikke reagerer fortsetter å kjøre deg opp på veggen, kan den gode gamle Windows-brannmuren din være bak dramaet. Til å begynne med, la oss deaktivere det midlertidig:

1. Åpne Start-menyskjermbildet og klikk på Kontrollpanel-flisen.
2. Gå inn i System and Security-vinduet og velg Windows Firewall.
3. I venstre rute, finn Slå Windows-brannmur på eller av, og klikk på dette alternativet.
4. Klikk på Slå av Windows-brannmur.

Nå bør du starte PCen på nytt og sjekke Outlook-appen. Hvis det fungerer greit, er det på tide å lage et unntak for det:

1. Klikk på Start-ikonet for å åpne Start-skjermen.
2. Finn innstillingsikonet og klikk på det.
3. I Innstillinger-menyen går du til søkeområdet Finn et innstillingsområde.
4. Skriv inn brannmur i den. Velg deretter Brannmur fra listen.
5. Windows-brannmurvinduet åpnes.
6. I venstre rute er det Tillat en app eller funksjon gjennom Windows-brannmur-funksjonen. Du burde klikke på den.
7. Vinduet Tillatte apper åpnes. Velg Endre innstillinger.
8. Merk av i boksen ved siden av Outlook. Nå kan appen kommunisere gjennom brannmuren.

Til slutt bør du avslutte brannmur og starte datamaskinen på nytt. Brannmur skal ikke blokkere appen lenger.

9. Reparer Microsoft Office-pakken

Microsoft Office kan være skadet, noe som betyr at du bør fikse det. Vi viser deg hvordan:

1. Lagre arbeidet ditt og sørg for at alle Microsoft Office-programmene er stengt.
2. Åpne Start-menyskjermen. Finn kontrollpanelflisen og klikk på den.
3. Gå inn i delen Programmer og funksjoner.
4. Søk i listen over installerte programmer for Microsoft Office.
5. Høyreklikk på den og velg Endre-alternativet.
6. Velg Reparer og klikk Fortsett.
7. Vent til prosessen er ferdig. Start deretter PCen på nytt.

Hvis Outlook fortsetter å virke rart, kan du gå videre til følgende metode.

10. Løs Outlook-datafiler

Outlook-datafilene dine kan bli ødelagt, så bruk instruksjonene nedenfor for å få dem i toppform:

1. Lukk Outlook-appen.
2. Naviger til stedet C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15.
3. Finn SCANPST.EXE og åpne den.
4. Klikk Bla gjennom og finn filen du vil reparere. Du finner den her: Fil -> Kontoinnstillinger -> Datafiler.
5. Klikk Start. Vent til skanningen er ferdig.
6. Klikk på Reparer hvis det er feil funnet.
7. Lukk Outlook.

Nå bør du starte Outlook ved å bruke profilen som er tilknyttet den reparerte filen. Appen skal svare riktig nå.

11. Slå av AppData-omdirigering

AppData-mappen din, som lagrer visse Outlook-data, kan bli omdirigert til et nettverkssted. Dette kan redusere appen eller til og med tvinge den til å utøve total likegyldighet til kommandoene dine. For å deaktivere funksjonen, følg oversikten nedenfor.

Denne løsningen involverer Windows-registerredigering, så vær forsiktig - selv en liten feil kan gjøre mye skade:

1. Avslutt Outlook. Forsikre deg om at den ikke kjører i bakgrunnen ved å sjekke Oppgavebehandling (Ctrl + Alt + Slett -> Oppgavebehandling -> Prosesser).
2. Trykk på Windows-logotasten + R snarvei på tastaturet for å åpne Kjør.
3. Skriv ‘regedit’ (uten anførselstegn) og trykk Enter. Registerredigering åpnes.
4. Søk etter følgende undernøkkel: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer User Shell Folders. Klikk på den.
5. Finn verdien AppData. Dobbeltklikk på den.
6. Skriv inn% USERPROFILE% AppData Roaming i Verdidataområdet.
7. Klikk OK for å lagre endringene. Avslutt Registerredigering.

Sjekk nå Outlook. Ingen suksess så langt? Gå deretter til følgende metode - mange brukere har rapportert at det er en effektiv løsning for Outlook-problemer.

12. Opprett en ny Outlook-brukerprofil

Problemet med “Outlook svarer ikke” kan stamme fra den korrupte brukerprofilen din. Den beste løsningen i et slikt tilfelle er å opprette en ny brukerprofil:

1. Klikk på Windows-logoikonet. Start-menyen åpnes.
2. Finn Kontrollpanel og klikk på det.
3. Åpne programmer og velg brukerkontoer.
4. Velg Mail. Postartikler åpnes.
5. Velg Vis profiler.
6. Finn din korrupte Outlook-profil og klikk på Fjern.
7. Klikk deretter på Legg til for å opprette en ny profil.
8. Skriv inn et navn på det i dialogboksen Profilnavn.
9. Spesifiser profildetaljene og klikk på Neste for å fortsette.
10. Hvis du ser ledeteksten 'Tillat dette nettstedet å konfigurere innstillinger for alias @ domeneserver?', Merker du av for 'Ikke spør meg om dette igjen' og klikker Tillat.

Logg deg nå på Outlook med den nye kontoen din. Til ingen nytte? Da kan PC-en din være infisert med skadelig programvare.

13. Skann systemet ditt etter skadelig programvare

Vedvarende Outlook-problemer kan bety at appen er blitt tuklet med av en uvelkommen gjest. Faktisk er skadelig programvare ofte rettet mot e-postklienter, og Outlook 2013 er ikke et unntak. Dette betyr at du bør kjøre en fullstendig systemskanning:

Bruk ditt viktigste antivirusprodukt

Uansett hvilken antivirusprogramvare du har, er det på tide for den å bevise seg - konfigurer løsningen for å søke i alle kroker og kroker i systemet ditt.

Bruk Windows Defender

Windows Defender kommer som en del av Win 10, så den er alltid klar til å kaste en skiftenøkkel med malware:

1. Start-menyen -> Innstillingsutstyr -> Oppdatering og sikkerhet -> Åpne Windows Defender
2. Windows Defender Security Center -> Klikk på skjoldikonet
3. Avansert skanning -> Full skanning

Kjør en spesiell anti-malware løsning

Slike verktøy gir et ekstra beskyttelseslag og kjører forsiktige anti-malware-skanninger. For eksempel vil Anti-Malware oppdage de truslene som ditt viktigste antivirusprogram kanskje ikke engang er klar over.

14. Utfør en ren støvel

Ren oppstart av operativsystemet ditt er en effektiv måte å finne apper og prosesser som utløser konflikter og feil på datamaskinen din. Så hvis Outlook 2013 ikke svarer, må du utføre en selektiv oppstart med følgende instruksjoner:

1. Åpne Start-menyen og klikk på Kontrollpanel.
2. Naviger til System og sikkerhet. Velg deretter Administrative verktøy.
3. Dobbeltklikk på System Configuration.
4. Skriv inn passordet eller gi bekreftelsen hvis du blir bedt om det.
5. Fortsett til kategorien Generelt og åpne Selektiv oppstart.
6. Finn avkrysningsboksene Last systemtjenester og Last oppstartelementer. Fjern dem.
7. Lagre endringene og start datamaskinen på nytt.

Sjekk om problemet med Outlook fremdeles er her. Hvis problemet har gått, er det på tide å finne den skyldige. Gå inn i systemkonfigurasjon. Aktiver systemtjenester og oppstartselementer en etter en, og start PC-en på nytt etter hvert valg til problemet oppstår igjen. Dette vil hjelpe deg med å forstå hva som gjør at Outlook ikke svarer.

Vi håper våre tips om hvordan du løser Outlook som ikke svarer på Windows 10 har vist seg å være nyttige. Imidlertid, hvis Outlook-sjefen din fortsatt sliter med å jobbe slik den skal, anbefaler vi deg å kjøre en grundig systemkontroll, siden korrupte register, søppelfiler eller feil innstillinger kan ligge bak lags og fryser. Du kan automatisere prosessen ved å bruke BoostSpeed: dette verktøyet vil gjøre jobben selv og eliminere problemene som er ansvarlige for at apper fungerer feil på datamaskinen din.